AGBs urnfold
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. urnfold ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Verkäufe an Geschäftskunden
Unser Unternehmen verkauft ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). Dies umfasst Unternehmen und Institutionen, die in Bereichen wie Bestattungswesen, Trauerbegleitung, Hospizdiensten oder ähnlichen Tätigkeiten tätig sind. Darüber hinaus können unsere Produkte auch an Unternehmen aus anderen Branchen verkauft werden, die diese gegebenenfalls weiterverkaufen oder in ihr Sortiment integrieren. Die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthaltenen Regelungen und Bestimmungen gelten nur für Verträge zwischen unserem Unternehmen und diesen gewerblichen Kunden. Alle Preise verstehen sich als Geschäftskundenpreise und sind zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer angegeben. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ohne Skonto.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von unseren Angeboten ausgeschlossen. Verbraucher können unsere Produkte daher nicht direkt bei uns kaufen, sondern müssen diese über Geschäftskunden, wie Bestattungsinstitute, Hospizdienste, Onlineshops oder andere Akteur:innen im perimortalen Raum erwerben.
3. Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind unverbindlich. Unsere Ware wird ausschließlich in Handarbeit gefertigt, kleine Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Unsere Urnen bestehen zum Teil aus recyceltem Papiermaterial, das von Natur aus leichte Unregelmäßigkeiten aufweisen kann, wie zum Beispiel kleine Einschlüsse oder Farbabweichungen. Diese sind keine Mängel, sondern charakteristische Merkmale des Materials, die im Fertigungsprozess auftreten können. Diese Variationen stellen keinen Mangel dar und sind keine Reklamationsgründe. Sonstige Leistungen, insbesondere Dienstleistungen aus dem Bereich Abschiedsgestaltung, werden nach persönlicher Absprache und mit gesonderten Verträgen durchgeführt.
4. Lieferung und Versand
Regulär werden Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen versandt. Bei Bestellungen ab einer Menge von 10 Stück wird die Lieferzeit individuell vereinbart. Die regulären Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen derzeit 6,99 € zzgl. MwSt. Für internationale Lieferungen sowie Sonderversandarten, wie z. B. Expressversand oder Zustellung per Kurier, berechnen wir die Kosten nach individueller Absprache und entsprechend den jeweiligen Anforderungen.
5. Widerrufsrecht und Rücksendekosten
Widerrufsrecht für Geschäftskunden: Geschäftskunden, die unsere Produkte zur Ansicht bestellen, können die Bestellung aus Kulanzgründen widerrufen und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Produkte in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sind. In diesem Fall gewähren wir die Rücksendung auf unsere Kosten, jedoch nur, wenn der Warenwert der zurückgesendeten Produkte 350 € nicht übersteigt. Rücksendekosten bei Bestellungen über 350 €: Übersteigt der Warenwert der zurückgesendeten Produkte den Betrag von 350 €, tragen die Geschäftskunden die Rücksendekosten selbst. In diesem Fall bitten wir darum, dass die Rücksendung auf eigene Kosten und Verantwortung erfolgt. Bedingungen für den Widerruf: Der Widerruf muss in Textform (z. B. per E-Mail) erklärt werden und die Ware muss in unbenutztem und unversehrtem Zustand zurückgesendet werden. Wir behalten uns vor, die Rücknahme der Ware zu verweigern, wenn diese nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.
6. Gewährleistung und Rücksendekosten
urnfold gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften aufweist. Die Gewährleistungspflicht für Geschäftskunden beträgt 12 Monate ab Auslieferung der Ware. Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen. Offene Mängel sind innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich zu melden. Versteckte Mängel müssen ebenfalls innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden. Andernfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Reklamationen müssen mit einer Kopie der Rechnung, die das Kaufdatum nachweist, eingereicht werden. Der reklamierte Artikel muss in Originalverpackung zusammen mit der Rechnung ausreichend frankiert zurückgesendet werden. Rücksendekosten bei Gewährleistung: Im Falle einer Reklamation aufgrund eines Mangels, den wir anerkennen, übernehmen wir die Rücksendekosten. Sollte der Mangel jedoch nicht von uns zu vertreten sein, trägt der Geschäftskunde die Rücksendekosten. Wir behalten uns vor, die Rücknahme der Ware zu verweigern, wenn diese nicht den oben genannten Bedingungen entspricht. Während der Gewährleistungsfrist haben wir das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder einen Austausch des Artikels. Sollte der Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben werden, hat der Käufer Anspruch auf Minderung oder Wandlung des Vertrages.
7. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister durch urnfold auf den Käufer über.
8. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist – soweit gesetzlich zulässig – Regensburg. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt. Nebenabreden oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Das Schriftformerfordernis kann nur schriftlich aufgehoben werden.
USt-IdNr. DE 35 000 6829